淘宝税务老李声明：我来这里是探讨的，不是来打仗的！！

引用第17楼异域来客于2011-08-17 00:12发表的:
你可真强势啊·~~蚍蜉憾树·~~~呵呵·~可笑可笑·~~~我从你多个帖子中分析·~~你绝对不会是什么税务管理工作的，鉴定完毕

引用第6楼辜帅于2011-08-16 09:18发表的:
我是一位陕西咸阳的车友，在老李那也买了不少东西了，淘宝名：intoweb2008，说句实在话，如果是普通的商家，估计大家也没这么多想法，就是我们把老李当成自家人了，可能会要求的多一点，当然这无可厚非，作为老李来说，在服务车友的同时也是要考虑经济因素的，当然作为自家的老李，服务车友还是放在第一位。
    总的说来，我电话或网聊接触到的老李以及客服，服务态度还是不错的，我个人觉得可以了，可能我的要求没那么高，但比在别的地方买东西让我放心了不少。至于出现个别的特殊情况，暂且不论孰是孰非，智者千虑必有一失，面对庞大的客户，难免有疏忽或者对车友感情照顾不到的时候，多来论坛聊聊，大家好才是真的好！
    说说我在老李那觉得“不太舒服”的一件事：在老李店里拍好了商品A付了款，第二天客服打电话向我确认，并叮咛我什么车型用什么东西，别买错了（服务很好，赞一个），打完电话我咨询了身边的车友，要求暂时不发A，先把其他货发过来。第二天我打过电话要求发B，B比A贵10元，当时A货已经付款，我聊了聊客服说算了，可能我买的东西多吧。客服再一次嘱咐我，并提出指导意见，我确认是B，他们二次发货过来后一看不是，我要求退货，客服和老李也没说什么答应退货，退货流程我不太懂，老李要求我付二次发货的邮费，由于我个人原因产生的费用无可厚非，但退货流程我不是太懂，所以在退货环节迟迟没有操作少退邮费，过了两天我再问时，老李在淘宝给我留言，意思就是我的原因邮费我应该掏，我就有点不舒服了，我掏就我掏，也已经说过了，你怎么搞得跟真的一样，好像我不愿意掏邮费，其实各种原因都是误会，一直都是我和客服在交流，由客服转达给老李，必须由老李亲自操作退款，经过和客服的几经咨询，知道怎么操作了，折腾了将近2个礼拜才退款成功。
    其实这件事放在其他商家身上，我可能觉得没什么，根本不会往心里去，但就是因为在老李那买东西，认为是自家人，还搞的这么认真，不就是个邮费嘛，迟迟压着不给我退款。过后再想想，是我想多了，商家每天要面对很多客户，人人要心里舒服、人人要心里满意，那就不是做生意了，有些事情原因很复杂的。总之一句话：理解万岁！
    以上是个人购物期间对老李家的认识和理解，个人意见，仅供参考。
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