请哈飞的朋友进看看,以后的售后服务怎么能做得再好一点,:)我的车又有问题了,一个多月前去检查车的速度传感器,拆开空气滤清器后发现离合分泵的管子在渗油,把底盘都严重腐蚀,严重生锈了,请看图片,当时就订了零件更换,可是等了一个多月零件还没有来,因为春节假期要远行,所以只好一催再催服务站了,终于在过年前一个星期的时候告诉我到件了,让我去换,当中还有一个小插曲呢,你们听我慢慢说,这天我一早就请假来到服务站,本以为换根管子很容易,谁知我到了他们才知道我,零件还没到,但查到这管子和赛马用的是一样的,也行,你们说能用我当然也就放心了,那就换吧!可服务站的人说了这赛马的管子也没有货:)我现在就给你从车上拆一条下来,唉.....没办法,只好等,发现赛马的车前面因为空间窄,拆还挺费劲的,两个人在那忙了一个多小时还没搞好,天气也热,两个小师傅都一头大汗了,真有点过意不去的,就要准备好的时候,来了一个人,应该是售车的吧,对两个小师傅说,这车有人要了,你们赶快给我装回去,也真可怜那两个小师傅的了,只好照做,够搞笑了吧,我可笑不出来,因为我还在等着呢,我的车的管子已经是拆下来了,车子也没法支,只好在那等他们去开另一台赛马回来拆了给我装了,可左等右等这车还是没见影,这时已经12点多了,服务站的经理也可能是觉得过意不去吧,见我也没法走,只好请我在附近吃个饭了,真得谢谢他们:(吃完饭后再过了一个小时左右,车子总算给我搞好了:D你们以为事情这样就完了吧;P还没有呢,再听我说,过了几天,我在离服务站不到6公里的地方停了车办点事,半小时后回来开这车,挡位是怎么都挂不上了,离合是轻飘飘的没有一点弹性了,没办法,只好打电话求救,我还说庆幸不是在什么边远地区动不了了,离服务站这么近,应该很快有人来能解决问题,不知道是不是我特别心急如焚吧,反正这几公里的路程我是苦苦等了差不多一个小时的,唉,,,,,这样的事希望以后都不要让我碰上了,,,,,,,,,,,,怕呀!!!!!!!!!!!!!!!!来了人处理也快,十分钟就行了,主要是排空,说是管子进空气了,搞好了也好,不用拖车了:):),但我还是不放心,因为这天已经是年25了,明天我就要开这车走几百公里回老家呢,在那可是什么都不方便的,考虑到这些,所以我自己还是跟着又把车开到服务站,让他们帮彻底检查一下,免得这车又把我放在半路上:handshake,........
虽然我是尽力去避免,可是不想发生的事情还是在年初三发生了,那天我刚好和家人上山玩呢,下午5点多想回家的时候,我的心一下就沉了,又是几天前一样的的故障,这破车,还有那破服务站,就这样把我有老有少的一家人放在山脚下,差点要集体露营了,打了无数个电话,找了好多个朋友,终于有人肯答应过来帮忙维修.同时我也打电话到镇上请了一台车,先把家人接回家吧,已经让他们很不方便很麻烦了!这苦我一个人捱得了.....这时我已经在离佛山那个服务站300多公里了,这新年头的,也不想打扰他们了,让他们一家欢欢乐乐的团聚着过一个好年吧,:)相隔这么远,他们想帮忙也没办法:$只好自己花钱解决了,后来一检查,原来新装上的管子由于安装不到位,还是漏油,这么一折腾,我回到家已经夜里12点多了,,,,,唉...............过完年回到佛山,我把事情告诉服务站,并想请他们作一些合理的赔偿,得到的回复是先研究研究再说............事情还没完呢,过了两天,服务站电话告诉我,我订的那管子终于来了,让我去换,因为换了的管子还在渗油,所以我第二天又请了个假,又去服务站了,结果是你们怎么都想不到的,我到了他们那却说:"真不好意思,我们又搞错了,你的东西还没有来,你下次再来吧"我晕,,,,,,,,,,,,幸好我离这个服务站只有10公里左右,但我这十天八天你们帮我算一下已经走了多少趟了,如果我离得远一点,有100多公里的话,这是什么概念,,,,,,,,,,,没办法,只好再再下一次再请假,再过来了,,,,,,,,还好第二天又打电话告诉我真的到货了,也真的给我换好了,会不会再渗油现在还不敢说,,,,,,,,,,,,,,,,一个简单我故障,让我说了这么多,我打字都累了,到底是什么问题呢,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
现在我还有一些不太明白的,想请教各位,刹车油不是油来的吗?怎么腐蚀性这么强?还有我的底盘都腐蚀生锈成这个样子了,有什么方法可以阻止他进一步生锈,还有这个样子会不会对车架和底盘有影响???谢谢大家了 |
楼主: 赛豹配件
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发表于 2007-1-6 15:40:59
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