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楼主: 哈尔滨老李

[维修保养] 向大家详细说明哈飞汽车厂与东安发动机厂,东安三菱合资发动机厂的关系

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发表于 2009-4-7 21:17:04 | 显示全部楼层
引用第8楼gdkangli2009-04-07 16:37发表的:
我觉得哈飞的售后服务要学习一下福田汽车的售后服务,福田的售后服务服务站只要是有客户投诉就罚服务站的款一次500大米(不管客户投诉什么理由都罚),除非客户满意了取消投诉才能免罚
那得把所有的哈飞维修站给罚关门了

哈飞一直就是放羊式管理,这样下去根本不行,对下面一点要求和管理都没有
发表于 2009-4-7 21:27:04 | 显示全部楼层
    
发表于 2009-4-7 21:55:35 | 显示全部楼层
希望哈飞能改进越来越好
 楼主| 发表于 2009-4-8 01:37:24 | 显示全部楼层
今天,我的驾驶位置的车门子又出问题了,门子关上时,门与叶子板发生碰撞,就这个问题,去年我投诉过哈飞售后到其的主管部门中航科工委,虽然是给我换了合页,但是不到半年,毛病又出来了,哈飞的售后真是愁人啊!
  我虽然是哈飞这边的,因为还算是近水楼台,多少还能认识几个人,但是,我都被逼的向中航投诉哈飞售后,可见售后养的这些人,他们真的不能为哈飞车友实心服务,还是有个车友说得实在,必须的有点力度,糊弄能解决问题吗?
  我虽然不是哈飞的职工,但是,作为哈飞所在地平房地区的人士,我都为这些哈飞养的售后人员汗颜,都是一个城市的,素质怎么相差这么多呢!!???
发表于 2009-4-8 01:52:25 | 显示全部楼层
国营就是不同,反正是铁饭碗,质量上不上得去都有饭吃
发表于 2009-4-8 02:12:21 | 显示全部楼层
引用第20楼浅水游2009-04-07 21:17发表的:

那得把所有的哈飞维修站给罚关门了

哈飞一直就是放羊式管理,这样下去根本不行,对下面一点要求和管理都没有
我除了去4S店换过几次机油外,没在4S店修过车,哈飞的4S店还没一般修理厂的技术,没过保修期就说这车是这样的,过了保修期就知道换件,就知道黑我们。
 楼主| 发表于 2009-4-8 19:57:59 | 显示全部楼层
今天我和朋友哈尔滨宝隆汽车销售维修有限公司的经理去哈飞汽车销售处提货,我顺便问起路宝原厂步进电机,哈飞汽车销售处的人员告诉我说:那个步进电机是随节气门体一起由东安微发配套来的,哈飞这边根本就不单卖路宝上的步进电机,宝隆的步进电机也是自节气门上取下来给修车的人单独安装或者独自采购步进电机或者到东安微发销售处去单独提货。
figo25711 该用户已被删除
发表于 2009-4-8 23:20:15 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
发表于 2009-4-9 13:34:12 | 显示全部楼层
发表于 2009-4-9 13:56:57 | 显示全部楼层
  
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