移动时代信息过载百度新闻给你所需

更进步2014 · 发表于 2015-8-18 11:30:32

身为“85后”的王欣，在北京已经“漂”了8年。目前，在北京一家知名公关公司做客户总监。干这一行8年来，从一名普通职员到总监位置，他亲身体验了行业的巨变。
“这些年，信息渠道大大增多”，王欣说，“最开始，公关就是定向发稿，传统媒体关系是最重要的。后来，新浪微博异军突起，大家又一窝蜂的去抢段子手、大V。再后来是朋友圈、自媒体、H5……新媒体渠道的兴起，对于公关人来说，意味着内容更加灵活、手段更多样，却也意味着更复杂、更难操控。”
干公关这一行，每天阅读大量的新鲜信息不可或缺。“按理说，移动时代，信息获取更方便，可我怎么觉得反而比以前更没底了呢？” 王欣说。

“公关狗”的新困境：移动互联=信息过载？
相较PC时代，移动互联网带来的信息量快速膨胀。但时间碎片化、信息快餐化等烦恼也在困扰着许多人。
和许多公关人一样，王欣手机里下了超过三十个APP。除了服务的客户的APP，还有各种摄影软件，社交APP，新闻客户端。“做这一行还是要对世界保持好奇，所以经常试验各种APP玩。”
然而，装了这么多的APP，王欣还是有“不够用”的感觉。“其实，好多时候不是信息不够多，而是有用的信息不够多”。时事、八卦、趣闻，与大量行业信息混杂在一起，再加上重复推送、低质信息，“个人那点碎片时间，很容易就被挤占了”。
王欣的疑问困扰着许多人。微博、微信、客户端，看似越来越丰富的资讯获取渠道背后，是有限的个人注意力和海量数据之间的矛盾。数据显示，市面上流行的新闻、资讯、阅读类APP合计超过20款，再加上传统媒体不断开设的客户端，这一领域早已是一片红海。然而，内容重复、信息庞杂等问题，也在越来越多的困扰着用户。
“新闻能够帮助我更好的理解行业动态，能够给我的客户提供有价值的方向。但我每天太忙，工作太多，时间不断被压缩，如何能用有限的时间，最精准的获取我想要的新鲜的新闻，这对我来说真的非常非常重要。”

及时、精准的获取新闻热点和舆情很重要
大约半年前开始，王欣开始学着用百度新闻看资讯。“好处是能订阅话题，还能定制推送”。如今，不管工作日还是在休假，王欣每天早上都要打开看新闻，读热点。王欣的客户集中在互联网领域，他特意将互联网这一栏放在了信息栏的首位。互联网这一领域活跃的KOL（意见领袖）也不少，他特意在百家的频道里订阅了自己喜欢的阑夕。

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“我们比媒体更关心新闻。”王欣笑着说。之所以用百度新闻APP，是因为百度新闻整合的媒体平台很多，不管央视还是地方新闻，还是行业新闻，都能获取。信息推送及时，便于舆情监测。订阅功能让他能够直接找到想要的信息。“我们这一行，很多时候做的都是着急的事儿，我们对于信息的获取有三个标准，快速、精准、有价值。”
看新闻获取信息，不错过热点，结合热点为品牌做营销，也就是公关人口中的借势，已经是公关人的常规动作。不过王欣觉得借势要有所为有所不为，“做这一行要有底线和节操，很难想象一个无节操无底线的品牌能够走远。”
除了借势，舆情监测是公关人关心新闻的更重要的原因。企业的口碑某种程度上由他们塑造，也由他们来维护。看新闻，及时发现客户的负面信息进行处理，及时与媒体和用户沟通，将品牌的损失降到最低，也是他们的责任。为了第一时间看到服务品牌的新闻，王欣特意用百度新闻的关键词功能订阅了客户的信息。这样，客户的新闻可以精准的推送到他的页面上。
公关界有句话，说社交媒体的崛起，让每一天都变成了“315”。信息传播太快，让负面新闻的传播更容易，每当遇到负面信息，王欣会追溯来源，及时通知客户，制定应对措施。每次品牌出现危机时，我总能第一时间处理。“这也是我为什么一直把百度新闻当作公关人员必备工具的原因吧。”王欣笑着说。
“现在不仅要盯着媒体，也得盯着自媒体，这些人的影响力往往比一个媒体还要大。而且很多自媒体人各自占据山头，被品牌纳入麾下，成为品牌的发声器，他们夸品牌无所谓，但是他们骂一下竞争品牌，几十万几百万粉丝都看着。而且他们说什么，粉丝真的很相信。这对品牌来说杀伤力可不小，得维护好和这些人的关系。”说起公关行业的江湖，王欣显得熟门熟路。

工作之余喜欢车和武侠，爱车就像爱美女
年龄在公关行业是一个敏感词，90后和95后的崛起，对于80后来说是一个长江后浪推前浪的挑战。“年轻人思维更加活跃，新鲜的点子很多，恐怕再做几年，我还是要从一线撤下来彻底做管理工作。或者干脆离开这个行业。”王欣理智的说道。
今年三十岁的王欣喜欢读武侠，最爱古龙的欢乐英雄里的王大路。这大概是最不像江湖英雄的武侠形象之一。王欣说，人活着要成长，也要开心，他欣赏王大路那样生活欢乐的人。更何况，生活本身是最难的事情。罗素罗兰有一句话“生活中只有一种英雄主义，就是看清生活的本质后，依然热爱它。”欢乐生活的人是最大的英雄。
工作之余，除了在百度新闻APP上读读自己爱的作者的文章，刷刷全世界各地的新闻外，王欣也爱开车出去转转。虽然北京的路况不能让他真的飙车，但是在路上那种状态，却是他喜欢的。他也在手机里订阅了汽车频道，没事就上去看车。“我看车，就像看美女一样，是一种享受。还能激发灵感。”王欣有些不好意思的说。

偏爱互联网，考虑从公关转型
和现在很多热爱工作的公关人一样，王欣也在困境中挣扎，甚至考虑离开。前同事离职创办的农产品电商网站获得1000万融资的消息在办公室传开，更是刺激了王欣本来就躁动的心。
“公关这行也做得差不多了，现在也在想能不能做一些其他的工作。更可况，自己的困境只有我自己能解。世界这么大，多试几个行业。”不过王欣表示不会离开互联网，“互联网一定是以后的大方向。”
有了创业的想法，王欣也在百度新闻上订阅了更多关于创业的频道和信息，时时关注最新动态，为创业做准备。
“信息时代，必须对信息得有所筛选，不然非被淹死不可。优质的信息对于时间有限的我们来说太重要了。”王欣说，“其实，移动互联网时代，信息为王，谁先获取了信息谁就容易抢占先机。”

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