新人新帖老问题

璀璨阳光 · 发表于 2008-8-24 08:22:03

大家好哦~~~
我是新加入的新人
第一次发帖希望大家能多多扶持
今天想问下大家对售后服务维修站员工素质的看法
昨天我母亲到维修站去修理，上午维修人员没有找到问题，收取了工时费，而下午又去才找到问题，但是在维修完后，维修站的老板娘又要收取费用，我母亲不同意，她就破口大骂，而且骂的十分难听。
哎，大家遇到过这种问题么？
遇到这种问题大家一般怎样解决？

411806853 · 发表于 2008-8-24 08:32:44

换一家好了，别跟她制气。
这样的店长不了。

璀璨阳光 · 发表于 2008-8-24 08:36:26

可是附近就这一家，再有就是50公里外的一家店了，好不甘心哦，其实原本就不想再去她那里了，不过大家也都是这样忍气吞声么？

gf6688 · 发表于 2008-8-24 08:36:48

投诉

璀璨阳光 · 发表于 2008-8-24 08:44:33

恩恩，已经给总部打电话了，真希望能得到满意答复，不过最主要是想直到大家对售后都有什么意见，我是希望售后能在员工素质上能给予培训。

008 · 发表于 2008-8-24 08:52:08

干死她Y的

璀璨阳光 · 发表于 2008-8-24 08:56:36

强悍哦~~~~~
不愧是东北大哥~~~~

竞速改装 · 发表于 2008-8-24 11:16:40

找几个人给他店砸了···
下回他就不敢了·

lhasss · 发表于 2008-8-24 12:23:03

投诉他不提倡砸店

a58699 · 发表于 2008-8-24 12:56:31

4S我觉得师傅都是垃圾,没有一个是能用的,我的车去过一次以后都不去了

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