哈飞汽车举办京津冀地区维修技能大赛

浅水游

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<DIV id=ConTiBtLf align=center>http://www&#46;sina&#46;com&#46;cn　2006年10月23日 14:28　新浪汽车</DIV><!-- 标题下信息块 end -->
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<P align=center><IMG alt=哈飞汽车举办京津冀地区维修技能大赛 src="http://image2&#46;sina&#46;com&#46;cn/qc/news/2006-10-23/U259P33T2D223795F9DT20061023142852&#46;jpg" border=1><BR><BR>
<CENTER><FONT class=f12>哈飞汽车举办京津冀地区维修技能大赛</FONT></CENTER>
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<P>　　新浪汽车讯 10月18日，<A class=akey href="http://auto&#46;sina&#46;com&#46;cn/salon/HAFEI/index&#46;shtml" target=_blank><FONT color=#000099>哈飞汽车</FONT></A>京津冀地区维修技能决赛在承德隆重举行。通过初赛脱颖而出的40家特约服务站、80位选手冲击团体及个人大奖，也为哈飞汽车在全国范围内举办大比武拉开序幕。</P>
<P>　　本次比赛分微车和轿车两组，每组21名选手。经过三个多小时紧张激烈的比武大赛，结合10月17日下午的理论考试成绩，选出微车组和轿车组前六名，进行知识抢答比赛，最后综合理论考试、现场技术比武、知识抢答三项成绩评出微车和轿车团体一等奖一名，二等奖一名，三等奖一名，微车和轿车个人一等奖一名，二等奖二名，三等奖三名。特别是下午两点进行的哈飞<A class=akey href="http://auto&#46;sina&#46;com&#46;cn/salon/HAFEI/HAFEI/sub_brand/saibao&#46;html" target=_blank><FONT color=#000099>赛豹</FONT></A>排故表演，以及隆重的颁奖仪式，使会场气氛达到了高潮。</P>
<P align=center><IMG src="http://image2&#46;sina&#46;com&#46;cn/qc/ul/2006/1023/U259P33DT20061023142817&#46;jpg" border=1></P>
<P align=center><FONT style="FONT-SIZE: 12px">比赛现场图片</FONT></P>
<P>　　20多年来，哈飞汽车始终以用户为中心，以真诚、体贴、专业、高效为服务宗旨，加强售后服务意识和整体品牌服务意识，树立了良好的企业发展和品牌形象。此次维修技能大赛，包括理论竞赛和实战操作两部分。理论竞赛主要从汽车常识、基本维修数据、修管规定和典型案例等方面考核技术员；实战操作以热销的哈飞<A class=akey href="http://auto&#46;sina&#46;com&#46;cn/salon/HAFEI/HAFEI/sub_brand/lb&#46;html" target=_blank><FONT color=#000099>路宝</FONT></A>和<A class=akey href="http://auto&#46;sina&#46;com&#46;cn/salon/HAFEI/HAFEI/sub_brand/my&#46;html" target=_blank><FONT color=#000099>民意</FONT></A>为主，比赛项目有：7500公里保养、现场排故等。</P>
<P>　　哈飞汽车在2006年度中国汽车服务品牌星级评选中获得最高星级——四星级称号。“向日葵服务”服务理念更是深入人心。此次大赛不仅全面考核参赛技术员的综合实力，也是提高维修熟练与准确的程度，培训规范化保养流程的一次练兵，更是哈飞汽车维修服务水平的一次检阅。</P>
<P align=center><IMG src="http://image2&#46;sina&#46;com&#46;cn/qc/ul/2006/1023/U259P33DT20061023142838&#46;jpg" border=1></P>
<P align=center><FONT style="FONT-SIZE: 12px">比赛现场图片</FONT></P>
<P>　　为了提高服务人员的素质，哈飞汽车特别注重培训工作，经常请一些国内著名专家来授课，并与省内一些知名院校形成了战略伙伴关系，特别在新产品推出时，对服务网络更是强化培训。</P>
<P>　　同时，哈飞汽车还通过加强备件体系的建设和管理、规范服务标准等来保障备件供应和服务质量。尤其是从2005年开始，开展了“向日葵服务”，他们将用户比喻是太阳，企业就是向日葵，更形象的强调了始终以用户为中心的服务宗旨。为了塑造这个服务理念和品牌，每年，哈飞汽车都开展许多专项服务活动，针对大部分微车的使用范围是中小城市或农村的现实情况，还进行了定时定点的流动服务。今年上半年，成立了服务小分队，在全国范围内开展了流动服务活动，有效提升了哈飞汽车的服务品牌。</P>
<P>　　此次大赛活动，目的是提高哈飞汽车京津冀地区服务人员的素质，增强哈飞汽车终端服务人员的团队意识和对企业的向心力，同时，也为全国性的哈飞汽车服务人员大练兵、技术比武等探索一条成功的经验，相信通过这种技术比武练兵活动，哈飞汽车维修服务人员素质会得到进一步提高。</P></DIV></DIV>

浅水游

好消息，哈飞应该加强对经销商和维修站的管理考核

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